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中国电信就“双倍扣费”致歉

【中国电信就“双倍扣费”致歉】8月14日，网友称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，大多扣除了用户当月套餐的双月套餐费用，导致用户欠费停机。这是怎么回事？

对于此事，中国电信客服官方微博已在其最新一条微博（昨日发布）的评论区作出回应：“尊敬的用户您好，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便，我们深表歉意”。

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